Henster

Hayranı olduğum sony ericsson marka cep telefonlarından w595 modeline sahip olabilmek için fırsat kolladığımı bilenler bilir. Bir insan bir cep telefonu satın almak için 3 sene bekler mi ? İşte ben bekledim… Öyle bir manyağım kısacası. Bundan neredeyse 3  sene önce w580 modelini tanıtmıştı Sony Ericcson. Çok hoşuma giden o modelin Türkiye’ye gelmesini büyük bir heyecanla bekliyordum o zamanlar. Bir yılı aşkın bir süreden sonra  Türkiye’de satışa çıktı piyasaya girdi diyordum ki sony ericsson başka bir modelini yani üst versiyonunu ( walkman w595)  modelini resmi olarak tanıttı.

Bütün beklentilerim önceki telefona olan hayranlığım filan bir anda geçiverdi bu yeni modeli görünce. Zaten w595 modeli w580 modelinin halifesi olarak biliniyor. (: Ani bir kararla fikrimi değiştirdim ve önceki modeli almaktan vazgeçtim. Bu sefer de w595 modelini beklemeye koyuldum. Günler haftalar aylar birbirini takip etti ve üzerinden 1 yıldan fazla bir zaman geçtikten sonra ‘25 Aralık‘ (bu tarihe dikkat) itibariyle Sony Ericsson W595 model cep telefonunu aldım.

Yazıyı okumaya devam et »

Ceptelefonuyla görüşme yaparken yaşadığım ve başkalarınında yaşadığından emin olduğum bir kaç sorundan bahsedeceğim bugün.  Görüşme esnasında konuştuğunuz şeylerin aynen size  geldiği olmuştur muhakkak. Bu problemi geçtiğimiz haftalarda bende yaşadım.

Hani gsm sektöründe olduğumdan pek önemsemedim aslında. Aklıma gelen bir kaç sebepten dolayı olabileceğini düşünüyordum. Konuya uzak kalmamak için müşteri hizmetlerinden durumun ne  olduğunu öğreneyim dedim.

Az çok huyumu bilenler bilir soru sormayı çok seven biriyimdir. Dahası gsm operatörlerinin müşteri hizmetleriyle sohbet etmeye bayılırım. Maksat muhabbet olsun.  Her iki operatörün (turkcell ve vodafone) müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmadan sonra tahminimin doğruluk payı arttı diyebilirim.

Yazıyı okumaya devam et »

Geçen gün bizim evde telefon muhabbeti açıldı. Hangi telefon alınır , hangisi kullanılır , hangisi uzun ömürlü olur vs derken söz gsm şirketlerinin abone sayısına geldi. Bizim abi turkcell için 35 milyon kullanıcısı vardı enson dedi.. Bende bunun üzerine ohaa demeden geçemedim tabi. O kadar yoktur vardır tartışmasından sonra soluğu turkcell , vodafone ve avea’nın sitesinde aldım. Rakamlara göz gezdirdim de meğerse doğruymuş.  Bende bundan ders çıkarıp belki benim gibi merak edenler olur diye yazayım dedim.

• Turkcell: Türkiye’de GSM temeli mobil iletişim, şubat 1994′te Turkcell’in hizmete girmesiyle başladı. 27 Nisan 1998′de T.C Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, abonelerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak abone sayısını da arttırarak gelişimini sürdürmüştür. 31 Aralık 2007 itibariyle 35,4 milyon aboneye sahip Turkcell sadece Türkiye’nin lider operatörü olmakla kalmayıp, Avrupa’nın da abone bazında en büyük üç GSM operatöründen biri olma başarısına ulaşmıştır.

Gördüğünüz gibi 2007 yılında 35 milyon aboneye ulaşmış. Turkcell hızlı büyümesine karşın bana göre hala pahalı hizmet veriyor. Her ne kadar kampanya yapsada, recep ivediği çıkartıp tavukları milletin üzerine göndersede , bana göre müşteri memnuniyetsizliği var. Fiyat tarife açısından.

Yazıyı okumaya devam et »

Daha önce tekrarladığım konuların en toparlanmış halini yazacağım bu sefer. Geçtiğimiz gün turkcell ‘e mail göndermiştim. Onların gözünde iş ortakları benim gözümde ise dolandırıcı olan sahte sitelere girilen cep telefonu numaraları hakkında bilgi edinmek için kapılarını çalmıştım.

Herkesin bilmediği ve bir çok kişinin merak ettiği soruyu yönelttim kendilerine. Turkcell veya diğer gsm operatörlerinin aboneleri bir başka kullanıcının numarasını piyasadaki sahte kontör sitelerinden birine girdiğinde sisteme direkt kayıt olmuş oluyor mu ve hattınadan kontörleri düşüyor mu diye.

Neyse ki turcell , iş ortaklarının sitesine numaranızı meraktan girdiğinizde veya bir başkası tarafından girildiğinde telefonunuza şifre geliyormuş ve bu şifre siteye girildikten sonra onaylanmış oluyor ve aboneliğiniz başlatılıyormuş. Hemen akabinde de kontörleriniz düşmeye başlıyor bi güzel.

Yazıyı okumaya devam et »

Bir çoğumuz vodafone ‘nin yeni reklamını izlemiştir mutlaka. Bu reklamları izleyipte keyif almayan çok az insan vardır bana göre. Gsm şirketleriyle veya kullandığı hattın tarife özelliğiyle uzaktan yakından alakası olmayan insanlar bile sırf bu reklamlar yüzünden o tarifeye geçiyor veya o özelliği merak edip mutlaka denemeye çalışıyor.

Ben bugüne kadar gsm şirketlerinin yapmış olduğu reklamlar arasında bu kadar çok beğenilene ve etkili olanına rastlamadım. Hıı belki ilk zamanlar turkcell ‘in yapmış olduğu reklamlarıda tutmuş olabilirim ama şuan hatırlamadığımdan birinciliği bu reklamlara veriyorum.

Süper sms paketi hakkında diyecek bir sözüm yok ama sırf bu reklamlar için kullanan insanlarımız var diyebilirim.. Bir reklamın bu kadar etkili olduğunu ilk defa gördüm bende. Şaşırdım doğrusu. ‘Hani televizyonda reklamlarda çıkıyor ya gel gel gel hoopp işte bende ondan kullanıyorum. Güzel birşey sende kullansana günde onlarca mesaj gönderebiliyorum’ şeklinde konuşmalar geçebiliyor bizim toplumumuzda

Yazıyı okumaya devam et »

Geçtiğimiz gün hotmail hesabıma gelen bir e-posta dan bahseyim istedim. Efendim mail de denilmiş ki;

• ##002# Tuşlayın ve arayın.. Tüm dostlarınıza bildirin..
• Konu: Avea , Turkcell ve Vodafone kullananlar. Telefon şirketlerinin büyük hortumu.
• Cebinizdeyse hemen çıkarın..

Gelen e-posta nın devamını okumak için buraya kısaca göz atabilirsiniz. Konu cep telefonlarının yönlendirilmesiyle ilgili. Bu yönlendirme saçmalığının içinde başka bir işmi var acaba diye merak ettiğimden 3 gsm operatörünün (turkcell, vodafone, avea) müşteri hizmetleriyle temasa geçtim. Hazırladığım maili önce vodafone sonra turkcell ve son olarakta avea ‘ya yolladım. Yaklaşık 1′er dakika arayla.. Tahmin ettiğim gibi ilk cevap vodafone den geldi. Hemde 3-4 saat sonra bizzat müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorumun cevabını aldım.

Yazıyı okumaya devam et »

Cep telefonlarının rehberinde bulunan kayıtlar her hat sahibi için ayrı önem teşkil eder.. En azından benim için çok önemli bir konu. Her zaman düşünmüşümdür. Acaba telefonum kaybolsa yada çalınsa veya sim kartım bozulsa ne yaparım eski numaralarımı nerden bulabilirim diye.. Açıkcası artık düşünmüyorum nasıl ve ne şekilde temin edeceğimi biliyorum..

Tabi böyle bir duruma mağruz kalan kullanıcılar eski numaralarını yeniden çıkarttırmak istiyorlarsa; kimlikleriyle birlikte vodafone shoplara giderek yedek sim kartını çıkartabilirler.. (Ön ödemeli hatlar için sim kartı değişikliği 8 YTL imiş)

Not: Simkartınızın çalınması veya kaybolması durumunda, vodafone yedek simkartınızı ücretsiz olarak kargo yoluyla gönderebiliyor.

Kartınızın kırıldığını, bozulduğunu, kaybolduğunu yada telefonunuzla birlikte çalındığını düşünün.. Böyle bir durum başınıza gelsin istemezsiniz sanırım. Onun için alacağınız bazı tedbirler sizi geri getirmesi çok zor olan şeylerden kurtaracaktır.

Yazıyı okumaya devam et »

Vodafone‘nin tarife işlemleriyle ilgili fazla bilgi vermemesi ve bu konuda biraz pinti davranması kullanıcıların çoğu şeyden haberdar olmamasını sağlıyor. Bende elimden geldiğince gsm operatörleri hakkında bilgileri duyurmaya çalışıyorum. En azından kullanıcılara yani bizleree verilen hizmetlerin son damlasına kadar kullanılmasından yanayım. Vodafone hattını kullananlar için bir kaç basit püf noktadan bahsedeyim..

Hani indirimli aramalar için 10 numara veripte 5 ‘dakikasını 1 kontöre konuşuyoruz ya işte o numaraların değiştirilmesinden söz ediyorum. Normal de yeni numaraları kayıt ettirebilmek için vodafone shoplara kadar gitmek gerekiyor ve indirimli numaraları kayıt ettirebilmek için belli bir ücret ödenmesi isteniyor. İkinci alternatif yolda 7048 ‘i arayıp operatör yardımıyla numaralarınızı değiştirebiliyorsunuz. Tabi bununda belli bir ücreti var telefonda konuştuğunuz her 71 saniye için 1 kontör kaybediyorsunuz. Bu konuda oldukça pratik olmanız lazım. Ben bikeresinde değiştirmeye kalkmıştım 7048 ‘i arayarak onda da beceremedim, üstelik bir sürü kontörüm de gitti sonuç sıfır.

Gelin biz en iyisi hem ücretsiz, hemde zahmetsiz olanını uygulayalım.

Yazıyı okumaya devam et »